¿Cómo podemos ayudarte?

Para enviar avisos, no: los avisos y mensajes viajan por la red de tu oficina a las computadoras y a los teléfonos conectados a tu Wi-Fi. Pero al menos una computadora de la oficina necesita conectarse a internet con regularidad para confirmar tu suscripción; si ninguna puede hacerlo, UpBeep te avisa cada día antes de dejar de funcionar. Un iPhone bloqueado se activa a través del servidor de notificaciones push de UpBeep y del servicio push de Apple, lo cual necesita internet. UpBeep también se conecta para buscar sus propias actualizaciones.

Cualquier negocio pequeño en una ubicación donde las personas se necesitan de una sala a otra: consultorios dentales, veterinarios y de salud visual, oficinas de abogados y contadores, talleres automotrices y más.

Computadoras con Windows 10 y 11 (64 bits), iPhone, iPad y Apple Watch. Los teléfonos y relojes se conectan a tu oficina por su Wi-Fi.

Una ubicación, con todas sus computadoras, teléfonos y relojes incluidos. UpBeep está diseñado para una ubicación con hasta 25 computadoras y 60 teléfonos y relojes. Para sitios más grandes, contáctanos.

UpBeep no está diseñado para crear, recibir, mantener ni transmitir información de salud protegida (PHI) según la definición de HIPAA. Las oficinas no deben ingresar nombres de pacientes ni otra información de salud en avisos, mensajes, mensajes de voz, tareas o notas, ni dentro ni fuera de la oficina. UpBeep no celebra acuerdos de asociado comercial.

No está pensado para eso. La configuración pide salas y nombres, no pacientes, y tu oficina acepta mantener fuera de todas las partes de UpBeep cualquier dato que pueda identificar a un paciente, incluidas tareas, mensajes y notas (Términos, sección 10). UpBeep no revisa lo que escribe la gente, así que es responsabilidad de la oficina. Tampoco incluyas nombres de pacientes en los nombres de avisos, porque aparecen en las pantallas de bloqueo de los teléfonos. Consulta Privacidad.

Normalmente no: elige Permitir cuando el Firewall de Windows lo pregunte. Para redes administradas, consulta Para TI.

Un dentista pediátrico en ejercicio, que lo creó para su propia oficina.

• Ambas computadoras deben estar en la misma red de oficina, no en el Wi-Fi de invitados.
• En Windows, la red debe ser Privada, no Pública (Configuración › Red e Internet y luego tu conexión).
• El Firewall de Windows debe permitir UpBeep. La ayuda ¿Problemas para conectarte? de UpBeep muestra lo que encontró y ofrece una reparación; Windows pide primero una contraseña de administrador.
• UpBeep debe estar abierto en la otra computadora. Sigue escuchando y se conecta automáticamente.

Revisa el volumen de Windows y que las bocinas estén encendidas; UpBeep no cambia el volumen ni el silencio de Windows. Luego revisa los ajustes de sonido en Configuración de UpBeep en esa computadora y que el aviso no esté oculto ahí. Una Emergencia entrante usa su sonido fijo, aunque ese aviso esté oculto o configurado Sin sonido. El silencio y el volumen de Windows siguen aplicándose. La computadora que lo envió permanece en silencio.

Emergencia alerta a tu equipo. No llama al 911 ni es un sistema de alarma.

Otro programa puede estar usando F9; UpBeep lo indica en Configuración. Usa Mostrar Pantalla de privacidad en la barra superior. Algunos teclados necesitan Fn+F9.

Presiona F9 o escribe el PIN si esta computadora tiene uno. Si F9 no hace nada, presiona Alt+F4 con la pantalla cubierta al frente. Como último recurso: Ctrl+Alt+Del; luego finaliza UpBeep en el Administrador de tareas o cierra sesión. UpBeep siempre inicia sin cubrir la pantalla.

Mantén presionados Ctrl+Shift juntos, sin otra tecla, di el aviso con las palabras que aparecen y suelta. Revisa el micrófono en Configuración › Ayuda › Voz y micrófono.

Podemos pedirte UpBeep.log. Pega %LOCALAPPDATA%\com.lumen.clinic\logs\ en la barra de direcciones del Explorador de archivos para abrir su carpeta.

Consulta la página de descarga.