UpBeep Acceso anticipado

Términos de servicio de UpBeep

Vigente desde: 10 de octubre de 2026

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Versión: 1.1

Estos términos son el acuerdo entre su oficina y el vendedor de UpBeep. Están escritos para que se lean. Las partes en mayúsculas son las más importantes: léalas.

1. Quiénes somos

UpBeep es creado y vendido por Adam K Goodwin, empresario individual que opera bajo el nombre comercial UpBeep (“nosotros”), con domicilio en 122 Upola Court, Bastrop, Texas 78602. “Usted” y “su oficina” significan el negocio para el cual se aceptan estos términos.

Contacto: support@upbeep.app, +1 706-619-8342. Sitio web: upbeep.app.

UpBeep es software de avisos, mensajería y tareas entre el personal de una oficina, por la red propia de la oficina. Donde esté activada la función “Mensajes fuera de la oficina”, los mensajes para teléfonos fuera de la oficina (y, donde estén disponibles, las notificaciones de tareas) viajan por nuestro retransmisor. No envía mensajes de texto (SMS) ni realiza llamadas telefónicas.

2. Aceptar estos términos

  • Cómo acepta usted. La primera vez que se configura UpBeep para una oficina en una computadora Windows, la persona que lo configura ve una casilla sin marcar: “He leído y acepto los Términos de servicio de UpBeep para esta oficina”. UpBeep no puede configurarse hasta que se marque la casilla. La misma casilla aparece en nuestra página de compra antes del pago. Marcarla significa que su oficina acepta estos términos.

  • Autoridad. La persona que marca la casilla confirma que está autorizada para aceptar estos términos en nombre de la oficina.

  • Solo para negocios. Usted confirma que su oficina es un negocio, como un consultorio dental o médico, y que obtiene UpBeep para su negocio, no para uso personal, familiar o doméstico.

  • Solo para oficinas de Estados Unidos. UpBeep se ofrece solo a negocios ubicados en Estados Unidos para su uso allí. Si una oficina fuera de Estados Unidos se suscribe, podemos cancelar la suscripción y disponer el reembolso del pago.

  • Nuestro registro. Al marcar la casilla, UpBeep registra qué versión de estos términos se aceptó, cuándo y en qué computadora. La computadora se identifica mediante un identificador aleatorio, no un nombre.

  • Teléfonos y relojes. El personal que use UpBeep en teléfonos y relojes lo hace bajo la aceptación de su oficina. Su oficina es responsable de asegurarse de que su personal cumpla estos términos.

  • Qué más se aplica. Nuestras reglas de reembolso están en la sección 7. Nuestro Aviso de Privacidad explica qué información sale de su oficina. Se proporciona para su información; marcar la casilla no constituye consentimiento al aviso.

3. Paddle es nuestro revendedor

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el vendedor registrado de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

En la práctica:

  • Usted compra su suscripción a UpBeep a Paddle, bajo los Términos del comprador de Paddle. Paddle recibe el pago, agrega el impuesto sobre las ventas donde corresponda, envía recibos y facturas y gestiona cancelaciones, reembolsos y disputas de pago.

  • Estos términos cubren la licencia de su oficina para usar UpBeep. Para obtener ayuda con el uso de UpBeep, escríbanos a support@upbeep.app.

  • Si estos términos y los Términos del comprador de Paddle discrepan sobre pagos, impuestos, facturas, cancelaciones o reembolsos, se aplican los Términos del comprador de Paddle. Para todo lo demás, se aplican estos términos.

  • Los Términos del comprador de Paddle tienen su propia ley aplicable a su compra a Paddle. La sección 23 cubre solo la relación de su oficina con nosotros.

4. Su licencia

  • Qué recibe. Mientras su oficina tenga una prueba activa o suscripción pagada, otorgamos a su oficina una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para instalar y usar UpBeep en las computadoras, teléfonos y relojes de una ubicación de oficina, para el uso empresarial interno de su propia oficina. No puede sublicenciarlo.

  • Una oficina = una ubicación. Una suscripción cubre una ubicación física, con sus computadoras, teléfonos y relojes en la red de esa ubicación. Cubre cada computadora, teléfono y reloj que haya allí, dentro del tamaño de uso razonable que se indica a continuación. Cada otra ubicación, incluso del mismo consultorio, necesita su propia suscripción.

  • Tamaño de uso razonable. UpBeep está diseñado para una sola ubicación con hasta 25 computadoras y hasta 60 teléfonos y relojes. Un iPad configurado como estación de sala cuenta como una computadora. Una ubicación que necesite más debe comunicarse con nosotros en support@upbeep.app antes de agregar dispositivos por encima de estas cifras, para que podamos analizar un plan adecuado para un sitio más grande. El precio de una suscripción no depende de cuántos dispositivos use una ubicación dentro del tamaño de uso razonable. Estas cifras describen aquello para lo que UpBeep está diseñado; superarlas no termina ni modifica por sí solo la suscripción de su oficina.

  • Apps para teléfonos y relojes. Las apps de iPhone, Apple Watch y Android (y la app de Wear OS, cuando esté disponible) son gratuitas en las tiendas de apps y se habilitan con la suscripción de su oficina. No se vende nada dentro de ellas.

  • Qué no puede hacer. Usted no puede:

    • revender, alquilar, prestar ni compartir UpBeep con otra oficina o ubicación;

    • copiarlo más allá de instalarlo según permiten estos términos;

    • modificarlo, descompilarlo ni realizar ingeniería inversa, salvo donde la ley lo permita a pesar de esta limitación;

    • eludir su verificación de licencia, reloj de prueba, límites de uso o seguridad;

    • quitar sus avisos de propiedad u otros avisos;

    • usarlo para crear un producto competidor.

  • Propiedad. Somos propietarios de UpBeep: su software, nombre, guía y videos. Salvo la licencia anterior, estos términos no le otorgan derechos sobre ellos. Los componentes de código abierto de UpBeep se licencian bajo sus propias licencias, que se enumeran en la app.

  • Sugerencias. Si nos envía ideas o comentarios, podemos usarlos libremente.

5. Prueba gratuita

  • Una oficina nueva puede usar UpBeep gratis durante 14 días, contados desde el día en que su primera computadora lo configura. No se necesita tarjeta.

  • Cada oficina recibe una sola prueba.

  • Si la prueba termina sin suscripción, UpBeep se detiene, según se describe en la sección 8.

  • Estos términos, incluidas las secciones 12 a 18, se aplican durante la prueba.

6. Suscripción, precio y renovación automática

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: SU SUSCRIPCIÓN SE RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE HASTA QUE USTED LA CANCELE.

  • Plan mensual: $10 al mes. Se renueva cada mes, por otro mes.

  • Plan anual: $100 al año. Se renueva cada año, por otro año.

  • Se agrega el impuesto sobre las ventas donde corresponda. Al inicio de cada período de renovación, Paddle cobra al medio de pago registrado.

  • Cambios de precio: no aumentaremos el precio de su suscripción existente sin enviarle un correo al menos 30 días antes de la renovación en la que se aplicaría el precio nuevo. Puede cancelar antes de entonces. Las oficinas fundadoras conservan su precio, como se describe abajo.

  • Cómo cancelar: en cualquier momento, en el portal de clientes de Paddle (enlazado desde cada recibo y correo de Paddle), o escribiendo a support@upbeep.app. No hay plazo de preaviso ni cargo.

  • Fecha límite: para evitar el cobro del siguiente período, cancele antes de su próxima fecha de facturación. Esa fecha aparece en su último recibo de Paddle y en el portal de Paddle. Si se le cobra de todas formas, puede solicitar la devolución de ese pago dentro de 14 días (sección 7).

  • Recordatorio: para planes anuales, le enviaremos un correo de 15 a 30 días antes de cada renovación, con la fecha, el precio y cómo cancelar.

  • Cuando cancela: UpBeep sigue activo hasta el final del período que haya pagado y no se le vuelve a cobrar.

Precio de oficina fundadora. Si su oficina se suscribe mientras el precio es de $10 al mes o $100 al año, conserva ese precio mientras su suscripción continúe sin interrupciones. Si su suscripción termina, una nueva suscripción tendrá el precio vigente en ese momento.

Pagos fallidos. Si falla un pago de renovación, Paddle lo reintenta y le envía correos durante un máximo de 30 días. Si los reintentos también fallan, su suscripción termina y UpBeep se detiene según se describe en la sección 8.

7. Reembolsos

  • La prueba gratuita no cuesta nada ni necesita tarjeta, así que no hay nada que reembolsar.

  • Dentro de los 14 días siguientes a cualquier pago, solicítelo y ese pago se reembolsa por completo. Esto cubre el primer pago y cada renovación, mensual o anual. No necesita dar un motivo.

  • Después de 14 días, los pagos no se reembolsan, salvo donde Paddle o la ley lo exijan (por ejemplo, un error, fraude o disputa de pago).

  • Cancelación. Puede cancelar en cualquier momento (sección 6). Surte efecto al final del período que haya pagado: UpBeep sigue activo hasta entonces y no se le vuelve a cobrar.

  • Un reembolso termina la suscripción. Después de un reembolso, la licencia de ese período termina y UpBeep se detiene según se describe en la sección 8. Una nueva suscripción tendrá el precio vigente en ese momento.

  • Cómo solicitarlo. Escriba a support@upbeep.app o responda a su recibo de Paddle desde la dirección de correo con la que compró. También puede contactar a Paddle mediante el enlace de su recibo.

  • Paddle gestiona los reembolsos. Paddle emite reembolsos en nuestro nombre al medio con el que pagó. El tiempo que tarda en reflejarse depende de su banco o emisor de tarjeta. Paddle también gestiona disputas de pago (contracargos), pero contáctenos primero: normalmente podemos resolverlo más rápido.

  • Sus derechos legales. Nada en esta sección elimina un derecho que le otorgue la ley.

8. Cuándo se detiene UpBeep

CUANDO TERMINA UNA PRUEBA O SUSCRIPCIÓN, UPBEEP SE DETIENE POR COMPLETO EN TODAS LAS COMPUTADORAS, TELÉFONOS Y RELOJES DE SU OFICINA, INCLUIDOS LOS AVISOS DE EMERGENCIA.

  • Cuándo se detiene. UpBeep se detiene cuando:

    • una prueba termina sin suscripción;

    • una suscripción cancelada llega al final de su período pagado;

    • falla un pago y también los reintentos de Paddle;

    • se reembolsa o revierte un pago;

    • terminamos el uso de su oficina según la sección 20.

  • Aviso previo. Antes de detenerse, la app avisa a su oficina en sus computadoras. Explica por qué se detendrá UpBeep y cómo suscribirse o renovar. Se detiene en un momento tranquilo (en su siguiente inicio o durante la noche), y nunca mientras haya un aviso pendiente.

  • La verificación de licencia. Las computadoras de su oficina confirman la suscripción con nuestro servicio de licencias por internet. Basta con que lo haga una para toda la oficina, por lo que al menos una computadora de la oficina debe conectarse a internet con regularidad.

    • Si ninguna computadora ha confirmado una renovación al final de un período pagado, UpBeep se detiene entonces, aunque el pago se haya procesado.

    • Avisa cada día con anticipación cuando no puede conectarse y vuelve a funcionar una vez que una computadora se conecta y confirma la renovación.

    • No hay período de gracia.

  • Después de detenerse. UpBeep no consulta actualizaciones ni envía notificaciones a teléfonos. La información de su oficina permanece en sus propias computadoras. No la eliminamos ni la conservamos nosotros. UpBeep vuelve a trabajar con ella si su oficina vuelve a suscribirse.

  • Prepárese. Antes de que termine una prueba o suscripción, asegúrese de que su oficina tenga otra forma de pedir ayuda.

9. La información de su oficina

  • La almacena su oficina, no nosotros. UpBeep guarda los avisos, mensajes, tareas, calendario de oficina, nombres de personas, notas y mapa de su oficina en sus propias computadoras y teléfonos. No los conservamos ni respaldamos, así que mantenga sus propias copias de todo lo que necesite. (Donde esté activada la función, nuestro retransmisor conserva mensajes cifrados para un teléfono fuera de la oficina solo hasta su entrega, los elimina después de unos pocos días como máximo y no puede leerlos.)

  • Qué sale de su oficina. Algunas cosas sí salen de su oficina. Nuestro Aviso de Privacidad enumera cada una y qué lleva:

    • notificaciones que activan un teléfono bloqueado (nuestro servidor push puede leer las notificaciones de avisos, y en un iPhone también Apple; las notificaciones de mensajes, las de tareas donde estén disponibles y todas las notificaciones a un teléfono Android están cifradas);

    • donde esté activada la función, mensajes para teléfonos fuera de la oficina (y, donde estén disponibles, notificaciones de tareas), que viajan cifrados por nuestro retransmisor en Amazon Web Services y se conservan solo hasta su entrega, y se eliminan después de unos pocos días como máximo;

    • la verificación de licencia;

    • el dictado de Apple, Google o el fabricante de un reloj;

    • consultas de actualizaciones y descargas opcionales;

    • el proceso de pago de Paddle;

    • cualquier cosa que su oficina decida enviarnos.

  • Cómo usamos lo que nos llega. Usamos la información que nos llega solo para proporcionar, proteger y dar soporte a UpBeep, según las instrucciones de su oficina y lo descrito en el Aviso de Privacidad. No la vendemos ni la usamos para publicidad.

  • Sus responsabilidades. Su oficina es responsable de:

    • lo que ella y su personal ingresen en UpBeep y de tener derecho a ingresarlo;

    • todo lo enviado desde sus computadoras, teléfonos y relojes, incluidas las computadoras compartidas que envían como sala o computadora;

    • a quién permite usarlos.

  • Contraseña de oficina. Sin ella, otros dispositivos de la red de su oficina pueden leer el tráfico de UpBeep entre sus computadoras. Recomendamos establecer una. Las notificaciones de mensajes cifradas, las notificaciones a teléfonos Android y los mensajes fuera de la oficina la necesitan.

10. Información de pacientes

UpBeep está creado para salas y funciones del personal, no para pacientes.

UPBEEP NO ESTÁ DISEÑADO NI DESTINADO A INFORMACIÓN DE PACIENTES, INCLUIDA LA INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA (PHI, POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) SEGÚN HIPAA. SU OFICINA ACEPTA NO INGRESAR, ENVIAR NI ALMACENAR EN UPBEEP NADA QUE PUEDA IDENTIFICAR A UN PACIENTE.

  • Qué acepta su oficina. Al configurar UpBeep, su oficina confirma, en una casilla separada que debe marcar, que no ingresará nada que pueda identificar a un paciente en ninguna parte de UpBeep. Esto significa que no debe incluir nombres de pacientes, iniciales junto con otros detalles, fechas de nacimiento, números de historias clínicas o expedientes, teléfonos, direcciones, fotos ni detalles de salud, tratamiento o pago que apunten a un paciente específico. Abarca todas las partes de UpBeep:

    • avisos, nombres de avisos, nombres de salas y nombres de recordatorios y temporizadores;

    • mensajes, respuestas, reacciones, notas y mensajes de voz;

    • tareas, nombres de tareas y listas, comentarios de tareas y el calendario de oficina;

    • los nombres de personas en UpBeep (solo personal; nunca agregue a un paciente como “persona”);

    • respuestas dictadas en un reloj.

    Refiérase a los pacientes sin identificarlos, por ejemplo “El Consultorio 3 está listo” o “ya llegó su cita de las 2:00”, nunca “La Sra. Garcia en el Consultorio 3”.

  • Su oficina se asegura de que su personal cumpla esto. Su oficina es responsable de informar esta regla a todos los que usan UpBeep y de lo que ingrese su personal.

  • Sin BAA y sin afirmación de cumplimiento de HIPAA. No ofrecemos ni celebramos acuerdos de asociado comercial (BAA, por sus siglas en inglés) y no afirmamos que UpBeep cumpla con HIPAA. Como UpBeep no está destinado a contener información de pacientes, no actuamos como asociado comercial de su oficina. Su oficina es responsable de su propio cumplimiento de HIPAA y otras leyes de privacidad, incluidas sus políticas, capacitación y análisis de riesgos.

  • Por qué importa. Algunas partes de UpBeep salen de su oficina en forma legible hacia nuestros servidores, Apple o Google: nombres de salas, avisos y recordatorios en notificaciones de avisos a teléfonos bloqueados, y respuestas dictadas. Los mensajes para teléfonos fuera de la oficina y las notificaciones de mensajes a teléfonos bloqueados (y, donde estén disponibles, las notificaciones de tareas) viajan cifrados, de modo que ni nuestros servidores ni Apple ni Google pueden leerlos, pero aun así salen de la red de su oficina. La regla se aplica en todas partes de cualquier forma, para que su oficina nunca tenga que decidir qué partes son seguras.

  • Si su oficina necesita un BAA. Si su oficina necesita enviar información de pacientes a su personal, UpBeep no es la herramienta adecuada para ello. Use un sistema para el que su oficina tenga un BAA.

  • Si nos llega de todas formas. Si nos llega información de pacientes a pesar de esta regla, podemos eliminarla y desactivar funciones para su oficina. La obligación de indemnización de su oficina de la sección 18 cubre las reclamaciones que surjan de información de pacientes ingresada en incumplimiento de esta sección.

11. Uso aceptable

Su oficina no hará ni permitirá a nadie más:

  1. ingresar información de pacientes donde la sección 10 lo prohíbe;

  2. usar UpBeep para algo ilícito, o para acosar o amenazar a alguien;

  3. conectar UpBeep a alarmas o datos de dispositivos médicos, monitores de pacientes, sistemas de llamada a enfermería o sistemas de alarma contra incendios o de seguridad, ni usarlo para transmitirlos;

  4. usar UpBeep como sistema de llamadas de emergencia, alarma contra incendios o sistema de alarma para empleados (consulte la sección 12);

  5. intentar eludir la verificación de licencia, prueba, límites o seguridad de UpBeep, o sondear, sobrecargar o atacar nuestros servidores;

  6. usar UpBeep en incumplimiento de la sección 19 (exportación y sanciones);

  7. usar UpBeep en otra ubicación sin la suscripción propia de esa ubicación;

  8. usar UpBeep en una ubicación con más de 25 computadoras, o más de 60 teléfonos y relojes, sin comunicarse antes con nosotros (consulte la sección 4).

Si su oficina incumple estas reglas, podemos suspender una función (como las notificaciones a teléfonos o los mensajes fuera de la oficina) o terminar el uso de su oficina según la sección 20. Le explicaremos el motivo cuando podamos.

12. AVISOS DE EMERGENCIA, 911 Y “NO SOMOS UNA ASEGURADORA”

UPBEEP NO ES UN SERVICIO DE EMERGENCIA. LOS AVISOS DE EMERGENCIA ALERTAN SOLO A LAS COMPUTADORAS, TELÉFONOS Y RELOJES CON UPBEEP DE SU PROPIA OFICINA. NO LLAMAN AL 911 NI A NINGÚN SERVICIO DE EMERGENCIA. NO ES UNA ALARMA CONTRA INCENDIOS, UN SISTEMA DE ALARMA PARA EMPLEADOS SEGÚN OSHA, UN SISTEMA DE LLAMADA A ENFERMERÍA NI UN SISTEMA DE MONITOREO DE PACIENTES, Y NO ESTÁ DISEÑADO NI APROBADO PARA ESOS USOS.

Emergencia, como cualquier aviso, puede no llegar o llegar tarde. Necesita:

  • energía eléctrica, la red de su oficina y UpBeep en funcionamiento en las computadoras de su oficina;

  • para un iPhone bloqueado, internet, nuestro servidor push y Apple;

  • para un teléfono Android bloqueado, internet, nuestro servidor push, Google y una contraseña de oficina.

También tiene estas limitaciones:

  • Un iPhone en silencio puede no sonar por Emergencia.

  • Los teléfonos fuera de la oficina no reciben avisos.

  • UpBeep se detiene cuando termina una prueba o suscripción (sección 8).

Mantenga su plan de emergencia habitual y otra forma de pedir ayuda. En una emergencia, llame directamente al 911.

NO SOMOS UNA ASEGURADORA. NUESTRAS TARIFAS SE BASAN EN EL VALOR DEL SOFTWARE, NO EN EL VALOR DE NINGUNA PERSONA, BIEN O NEGOCIO. NO PROMETEMOS QUE NINGÚN AVISO, MENSAJE O NOTIFICACIÓN LLEGUE NI QUE LLEGUE A TIEMPO. SU OFICINA (Y SUS ASEGURADORAS) SIGUEN SIENDO RESPONSABLES DE LA SEGURIDAD DE SUS PACIENTES, PERSONAL Y BIENES.

13. No es un dispositivo médico

UpBeep es software para la comunicación administrativa entre el personal y cada aviso lo envía una persona. No es un dispositivo médico. No está destinado a diagnosticar, tratar, monitorear ni prevenir ninguna enfermedad o afección. No está autorizado ni aprobado por la FDA para ningún fin. Nunca debe usarse para retransmitir alarmas de monitores de pacientes u otros dispositivos médicos ni para enviar avisos activados por datos de dispositivos.

14. Servicios de otras empresas

UpBeep depende de servicios que no controlamos y que tienen sus propios términos:

  • Apple y Google (las tiendas de apps, las notificaciones push a iPhones y teléfonos Android, el dictado, YouTube);

  • Paddle (ventas);

  • Amazon Web Services (nuestros servidores, incluidos nuestro servidor push y retransmisor);

  • GitHub (actualizaciones);

  • Hugging Face (el modelo de voz opcional).

El dictado siempre está disponible al responder en un Apple Watch y en un reloj Wear OS (como un reloj Samsung Galaxy) que muestre las notificaciones de un teléfono Android. Cuando alguien dicta una respuesta, Apple (en un Apple Watch), o Google o el fabricante del reloj (en un reloj Wear OS), convierte el habla en texto. Nunca recibimos el audio. No dicte información de pacientes.

Estos servicios pueden cambiar o fallar. No somos responsables de ellos, pero los elegimos cuidadosamente y le informaremos en el Aviso de Privacidad si cambiamos quién maneja los datos de su oficina.

15. Actualizaciones y cambios en UpBeep

  • Mejoramos UpBeep mediante actualizaciones.

    • Computadoras: su oficina elige cuándo instalar actualizaciones en sus computadoras.

    • Teléfonos y relojes: las apps se actualizan a través de sus tiendas de apps.

  • Podemos cambiar o eliminar funciones. Usted puede cancelar en cualquier momento.

  • Podemos dejar de dar soporte a versiones antiguas, así que mantenga UpBeep actualizado.

16. SIN GARANTÍAS

UPBEEP, INCLUIDOS LA PRUEBA, LOS AVISOS DE EMERGENCIA, LAS TAREAS Y RECORDATORIOS, LAS NOTIFICACIONES A TELÉFONOS Y RELOJES Y LA ENTREGA A TELÉFONOS FUERA DE LA OFICINA, SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS RELACIONES ENTRE LAS PARTES O DE LOS USOS COMERCIALES. NO GARANTIZAMOS QUE UPBEEP SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O SEA SEGURO, NI QUE NINGÚN AVISO, MENSAJE, RECORDATORIO DE TAREA O NOTIFICACIÓN SE ENTREGUE O SE ENTREGUE A TIEMPO.

En palabras sencillas: trabajamos mucho para que llegue cada aviso, pero las redes, computadoras, teléfonos y servicios externos pueden fallar.

17. LÍMITES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

(a) SIN DAÑOS INDIRECTOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDAS DE GANANCIAS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO O DATOS, INCLUIDOS CUALESQUIERA DAÑOS DERIVADOS DE UN AVISO, MENSAJE O NOTIFICACIÓN QUE NO SE PERCIBA, SE DEMORE, NO SE ENTREGUE O SE ENTREGUE INCORRECTAMENTE, O DE QUE UPBEEP SE DETENGA AL FINAL DE UNA PRUEBA O SUSCRIPCIÓN, AUNQUE SE NOS HAYA INFORMADO DE QUE ERAN POSIBLES.

(b) UN TOPE. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE UPBEEP O DE ESTOS TÉRMINOS, O RELACIONADAS CON ELLOS, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), OBJETIVA O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (1) LAS TARIFAS QUE SU OFICINA PAGÓ POR UPBEEP EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN Y (2) US $100.

(c) SU RECURSO. SI UPBEEP NO FUNCIONA COMO DESCRIBEN ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO RECURSO ES INFORMARNOS PARA QUE PODAMOS INTENTAR CORREGIRLO Y, SI NO PODEMOS HACERLO EN UN PLAZO RAZONABLE, CANCELAR Y RECIBIR UN REEMBOLSO O CRÉDITO DE LAS TARIFAS PAGADAS POR EL PERÍODO EN QUE NO FUNCIONÓ. LOS APARTADOS (a) Y (b) SE APLICAN INCLUSO SI ESTE RECURSO NO CUMPLE SU FINALIDAD ESENCIAL.

(d) QUÉ NO SE LIMITA. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE LA LEY NO PERMITA LIMITAR, COMO LA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE, NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA.

Estos límites son una parte fundamental del acuerdo entre nosotros y nuestros precios dependen de ellos. Toda reclamación debe presentarse dentro del año siguiente a su surgimiento, donde la ley permita ese límite.

18. La promesa de su oficina de protegernos (indemnización)

Su oficina nos defenderá y mantendrá indemnes frente a cualquier reclamación presentada por otra persona (incluido un paciente, un miembro del personal o una entidad gubernamental), y pagará las pérdidas, multas, sanciones y honorarios razonables de abogados resultantes, en la medida en que la reclamación surja de:

  • (a) contenido que su oficina o su personal ingresen en UpBeep o envíen a través de él, incluida información de pacientes ingresada en incumplimiento de la sección 10; o

  • (b) el incumplimiento por parte de su oficina de la sección 10 u 11.

Cómo se gestiona una reclamación:

  1. Le informaremos con prontitud de la reclamación.

  2. Su oficina controla la defensa, con un abogado que sea razonablemente aceptable para nosotros.

  3. Cooperaremos, a costa de su oficina.

  4. Su oficina no resolverá una reclamación mediante un acuerdo que admita culpa de nuestra parte o nos obligue a pagar o hacer algo, sin nuestro consentimiento escrito.

19. Exportación y sanciones

UpBeep está sujeto a las leyes de control de exportaciones y sanciones de Estados Unidos. Usted confirma que su oficina:

  • no está ubicada en un país o región sujeto a un embargo integral de Estados Unidos, ni es controlada desde uno, ni está ubicada en Rusia o Bielorrusia;

  • no figura en una lista de partes restringidas del gobierno de Estados Unidos.

Usted no exportará, reexportará ni dará acceso a UpBeep en incumplimiento de esas leyes.

20. Finalización del uso de su oficina

  • Por usted. Puede cancelar en cualquier momento (sección 6).

  • Por nosotros, por incumplimiento. Podemos suspender o terminar el uso de UpBeep o de una función por parte de su oficina si esta incumple gravemente estos términos.

    • Normalmente le enviaremos primero un correo y le daremos 10 días para subsanar el incumplimiento.

    • Podemos actuar de inmediato cuando el incumplimiento sea ilícito, ponga en riesgo información de pacientes u otras personas, o amenace nuestros sistemas.

    • Si terminamos el uso de su oficina por incumplimiento, no se reembolsan los pagos, salvo según lo permita la sección 7.

  • Si dejamos de ofrecer UpBeep. Avisaremos por correo con al menos 90 días de anticipación y dispondremos el reembolso de la parte no utilizada de cualquier período prepagado.

  • Qué sucede al final. La licencia de su oficina termina y UpBeep se detiene (sección 8).

  • Qué sigue vigente. Las secciones 4 (propiedad y límites), 10 (respecto de todo lo ingresado antes de la finalización), 12, 13 y 16 a 24 continúan vigentes después de la finalización.

21. Cambios a estos términos

  • Cambios que importan a su oficina. Enviaremos un correo a las oficinas suscritas (al correo de la cuenta de Paddle) al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. También mostraremos los términos nuevos una vez en la app, con una casilla para marcar y un botón Confirmar.

    • Los términos nuevos se aplican una vez que alguien de su oficina los acepte.

    • No consideraremos el mero uso continuado como aceptación.

    • Si su oficina no desea los términos nuevos, puede cancelar. Los términos que aceptó anteriormente siguen aplicándose hasta el final de su período pagado.

  • Cambios pequeños. Podemos publicar cambios pequeños (como correcciones, nuevos datos de contacto o aclaraciones que no reduzcan sus derechos) con una fecha nueva arriba.

22. Cesión

  • Por nosotros. Podemos ceder estos términos a una empresa que se haga cargo de UpBeep, por ejemplo una empresa constituida por Adam para operarlo. Le informaremos por correo electrónico.

  • Por su oficina. Su oficina no puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento escrito, salvo a un comprador de la totalidad del consultorio en la misma ubicación que los acepte.

23. Ley aplicable y disputas

  • Hable primero con nosotros. Si hay un problema, escríbanos primero. Intentaremos resolverlo en un plazo de 30 días.

  • Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

  • Tribunales. Toda disputa se conocerá solo en los tribunales estatales ubicados en el Condado de Bastrop, Texas, o en el tribunal federal de ese condado (el Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Oeste de Texas, División de Austin), y ambas partes aceptamos la jurisdicción de esos tribunales.

  • Reclamaciones de menor cuantía. Cualquiera de las partes puede presentar en su lugar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía, si reúne los requisitos.

  • Sin CISG. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

24. Términos de Apple App Store (apps de iPhone y Apple Watch)

Estos puntos se aplican a las apps de UpBeep para iPhone y Apple Watch descargadas de App Store de Apple (la “app de iOS”):

  1. Entre usted y nosotros. Estos términos son entre su oficina y nosotros, no Apple. Apple no es responsable de la app de iOS ni de su contenido.

  2. Dónde puede usarse. La licencia de la app de iOS se limita al uso en productos de marca Apple que el personal de su oficina posea o controle, según lo permitan las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple. La app de iOS también puede ser usada por otras cuentas asociadas al comprador mediante Compartir en familia o compras por volumen.

  3. Soporte. Nosotros, no Apple, somos responsables del mantenimiento y soporte de la app de iOS. Apple no tiene obligación de proporcionarlos.

  4. Garantía. En la medida en que alguna garantía se aplique y no haya sido excluida:

    • nosotros, no Apple, somos responsables de ella;

    • si la app de iOS no cumple una garantía aplicable, el usuario puede notificar a Apple y Apple reembolsará el precio de compra de la app de iOS (que es gratuita);

    • en la medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre ella.

  5. Reclamaciones. Nosotros, no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la app de iOS, como reclamaciones de responsabilidad por productos, de incumplimiento de requisitos legales o regulatorios y bajo leyes de protección al consumidor, privacidad o similares.

  6. Propiedad intelectual. Nosotros, no Apple, somos responsables de la investigación, defensa, resolución y cumplimiento de cualquier reclamación de un tercero que alegue que la app de iOS infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero.

  7. Cumplimiento legal. Usted confirma que el usuario no está ubicado en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado por este como país que “apoya el terrorismo”, y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos.

  8. Nuestros datos de contacto. Las preguntas, quejas y reclamaciones sobre la app de iOS se dirigen a nosotros, a los datos de contacto de la sección 1.

  9. Términos de terceros. Los usuarios deben cumplir los términos de terceros que se apliquen al usar la app de iOS, como los de su operador móvil.

  10. Apple puede exigir el cumplimiento de estos términos. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos en lo que se relaciona con la app de iOS. Una vez aceptados estos términos, Apple tiene derecho a exigir su cumplimiento al usuario respecto de la app de iOS.

Las apps de Google Play también están sujetas a los términos de Google Play y Google no es responsable de ellas.

25. General

  • Acuerdo completo. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre su oficina y nosotros sobre UpBeep. Los Términos del comprador de Paddle cubren su compra a Paddle.

  • Divisibilidad y renuncia. Si un tribunal determina que una parte de estos términos no es exigible, el resto sigue aplicándose. No exigir el cumplimiento de un término no constituye renuncia a él.

  • Notificaciones. Enviamos notificaciones por correo electrónico (al correo de su cuenta de Paddle) o en la app. Usted envía notificaciones a support@upbeep.app. Usted acepta que la aceptación de estos términos y la recepción de notificaciones se realicen por medios electrónicos.

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